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16 de abr. de 2021 · Yunfeng Gao

Primeiro, verifique se há mensagens pop-up que possam identificar o problema. Se você estiver usando um laptop ou computador desktop, tente usar um navegador diferente. Se você estiver usando um telefone, verifique se a rede está estável o suficiente para enviar uma foto. Nosso sistema não reconhece arquivos PDF. Uns de PDF precisam de ser convertidos para um arquivo JPG ou PNG. Se nenhuma dessas opções funcionar, tente usar outra foto. Se ainda não conseguir fazer o upload, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente.