os termos de serviço

QUALIDADE E GARANTIA

100% prata genuína
Joias e pedras da Itália
Artesanato de 30 anos
Certificado de joias emitido pelo Instituto Gemological Internacional

ENCOMENDA E PAGAMENTO

Atualmente, por segurança e conveniência, nós aceitamos cartão de crédito como métodos de pagamento.

Libras esterlinas, dólares americanos, dólares australianos, dólares canadenses e euros são aceitos.

Revisar & Cancelar Ordem: Se desejar cancelar a ordem, entre em contato conosco o mais breve possível, mas gostaríamos que você entenda que nosso sistema de atendimento à ordem foi projetado para que as ordens sejam processadas e enviadas tão rápido e de forma eficiente que possível. Isso significa que mesmo se você entrar em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente imediatamente depois de mudar sua opinião sobre sua ordem, a ordem já pode ser colocado em produção ou no processo de envio. Nesse caso, não podemos alterar ou cancelar a ordem depois de ter sido enviada.

Por favor note: Para as ordens que foram colocadas em produção ou despachados, consulte a Política de Retorno.

Fazemos todos os esforços para obter a ordem o mais rápido possível. Os itens em estoque geralmente são processados e enviados dentro de 1-2 dias úteis. Isso explica o tempo utilizado no processamento de produtos e embalagens. As ordens personalizadas levarão um processo um pouco mais longo devido ao trabalho de personalização envolvido (consulte o tempo de processamento na página do produto relevante). Uma vez que a ordem é enviada, com o envio padrão, levará cerca de 18-28 dias úteis para a ordem chegar. Ao longo do caminho, você receberá seu número de rastreamento por email para rastrear a ordem online. O tempo de entrega real pode variar, dependendo do método de envio selecionado, do endereço de entrega e do serviço do seu correio local.

Atenção: estimativas de envio são de acordo com a data do envio e não o dia do pedido. Os clientes são responsáveis pelas encomendas perdidas devido ao fornecimento de informações erradas.

LIMPEZA E MANUTENÇÃO

Para limpar basta usar água morna e sabão. Use uma escova macia para esfregar as joias e, em seguida, enxague com água limpa. Para remover a sujeira endurecida, deixe de molho por 10 minutos em água morna e sabão. Escove delicadamente. Em seguida, lave-o em água. Para limpar uma superfície mais brilhante é necessário polir sua joia com um pano com solução de limpeza.

Atenção: não exponha as joias a PRODUTOS QUÍMICOS! As partes de prata podem se oxidar. A exposição a produtos químicos pode alterar a aparência do seu produto LoveBeads. Esses produtos químicos incluem, mas não estão limitados a líquido polonês, prata, água de piscinas, de banheiras de hidromassagem e spas. Prata oxidada e as pérolas são facilmente danificadas.

MODIFICAÇÕES

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DISCLAIMERS

Se os produtos de prata são danificados ou corroídos causados por colisões ou fricção com objetos duros, ou vestindo a jóia de prata ao banhar-se ou fontes termais etc, não somos responsáveis por quaisquer perdas. Além disso, os comportamentos mencionados acima não serão protegidos por nossa política de retorno de 90 dias.

If parcels get lost due to the wrong shipping address provided by customers, we will not burden any losses. Under this condition, a refund will not be available.

MUITO OBRIGADO POR SEU APOIO E ATENÇÃO.

Sob este acordo, os serviços de processamento de pagamento para bens e / ou serviços adquiridos neste site são fornecidos por www.soufeeljoias.com.br, com sede em RM D 10/F, Tower A Billion, CTR 1 Wang Kwong Rd, Kowloon Bay KL.

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