Normalmente, você poderá rastrear seu pedido 3 dias úteis a partir do momento da compra. No entanto, se você adquiriu um pingente de foto personalizado, pode levar de 5 a 7 dias úteis para rastrear as informações disponíveis.
Outras perguntas?
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com br_cs@soufeel.com. Devido ao grande número de e-mails que recebemos, pode levar de 24 a 48 horas para entrarmos em contato com você. Agradecemos sua paciência e compreensão.
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Este anel elegante apresenta um design oval elegante que exala sofisticação. Feito com precisão e atenção aos detalhes, ele serve como tela para sua mensagem ou inscrição exclusiva. Se você deseja comemorar uma data especial, expressar seu amor ou simplesmente adicionar um toque significativo, nosso serviço de gravação personalizado garante que cada palavra seja lindamente gravada no anel.
Feito com materiais de alta qualidade, este anel peça atemporal não é apenas um acessório deslumbrante, mas também um sinal sincero de afeto. Seja para um aniversário, aniversário ou apenas para mostrar o quanto você se importa, nosso anel oval gravado personalizado certamente será um tesouro por muitos anos. Faça-a sorrir com um presente tão único quanto ela!
DETALHES DO PRODUTO
Material
Cobre
Este item não pode ser devolvido a menos que esteja com defeito ou danificado.
Este item não pode ser modificado após o pagamento.
Este item é coberto por nosso DEVOLUÇÃO EM 90 DIAS político.
Devoluciones los 90 días
Política de troca/devolução de 90 DIAS
Apoiamos uma política de devolução de 90 dias, se você adquirir uma garantia, poderá estender esse período para 180 dias
Procedimento de Serviço de Troca e Devolução
ETAPA 1 Entre em contato com o Atendimento ao cliente e solicite os detalhes da devolução. E-mail: br_cs@soufeel.com
ETAPA 2 O cliente receberá uma notificação por e-mail assim que sua solicitação for aprovada.
ETAPA 3 O cliente embala o pacote e o envia.
ETAPA 4 Obtenha reembolso ou substituição após recebermos os produtos.
COBERTURA COMPLETA Política de troca/devolução
Os motivos a seguir são cobertos por nossa Política de Troca/Devolução de COBERTURA COMPLETA de 90 dias. (Seremos responsáveis pelas taxas de postagem de retorno e taxas de substituição)
1. As informações de personalização do produto não correspondem ou há um erro na personalização.
2. Enviamos o pedido ou item(ns) errado(s), você recebeu algum item quebrado ou a qualidade dos produtos que você recebeu é ruim/defeituosa.
3. Renderização de imagens ou letras pouco nítidas
4. Tamanho errado ou incompatível.
SEM DEVOLUÇÃO E TROCA
Os motivos a seguir NÃO são cobertos por nossa política de devolução de 90 dias. Não somos responsáveis por esses problemas.
1. Produtos que excedam o prazo de processamento da devolução (90 dias após a assinatura do pedido).
2. O problema de não qualidade para produtos personalizados.
3. Produto danificado por uso indevido, manuseio incorreto ou manutenção deficiente.
4. Itens que foram lavados, gastos ou sujos e danificados devido ao manuseio do cliente. Por questões de segurança e higiene, itens pessoais como roupas íntimas, roupas de banho, meias, etc.
5. Escolha o tamanho errado para o produto.
6. Motivos pessoais devido a gosto pessoal, mudança de opinião, etc.
7. Devoluções parciais ou troca de produtos de um item definido não são aceitáveis.
Precauções para devolução e troca
1. Os itens que estão sendo devolvidos devem ser novos e não usados. Eles devem ser mantidos em sua condição original em que você os recebeu.
2. Os códigos de cupom expiram após o uso e não podem ser restaurados após a devolução.
3. Para produtos personalizados, se você precisar cancelar ou substituir o produto ou substituir o conteúdo personalizado, você terá que pagar 30% do preço do produto como taxa de personalização. (Nota especial: Mesmo que nos contacte imediatamente após a realização da encomenda para anular/alterar a encomenda, cobraremos a taxa de produção correspondente porque o produto personalizado será produzido imediatamente após a realização da encomenda de forma a garantir uma produção e entrega atempada . Obrigado pela sua compreensão.)
4. Reservamo-nos o direito de fazer alterações a esta política a qualquer momento. A notificação de quaisquer alterações será publicada nesta página. Se você tiver alguma dúvida sobre cancelamentos ou qualquer outra política, entre em contato com nosso atendimento ao cliente.
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