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DETALHES DO PRODUTO
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Política de troca/devolução de 90 DIAS
Apoiamos uma política de devolução de 90 dias, se você adquirir uma garantia, poderá estender esse período para 180 dias
Procedimento de Serviço de Troca e Devolução
- ETAPA 1 Entre em contato com o Atendimento ao cliente e solicite os detalhes da devolução. E-mail: br_cs@soufeel.com
- ETAPA 2 O cliente receberá uma notificação por e-mail assim que sua solicitação for aprovada.
- ETAPA 3 O cliente embala o pacote e o envia.
- ETAPA 4 Obtenha reembolso ou substituição após recebermos os produtos.
COBERTURA COMPLETA Política de troca/devolução
- Os motivos a seguir são cobertos por nossa Política de Troca/Devolução de COBERTURA COMPLETA de 90 dias. (Seremos responsáveis pelas taxas de postagem de retorno e taxas de substituição)
- 1. As informações de personalização do produto não correspondem ou há um erro na personalização.
- 2. Enviamos o pedido ou item(ns) errado(s), você recebeu algum item quebrado ou a qualidade dos produtos que você recebeu é ruim/defeituosa.
- 3. Renderização de imagens ou letras pouco nítidas
- 4. Tamanho errado ou incompatível.
SEM DEVOLUÇÃO E TROCA
- Os motivos a seguir NÃO são cobertos por nossa política de devolução de 90 dias. Não somos responsáveis por esses problemas.
- 1. Produtos que excedam o prazo de processamento