Name: Decoração De Música Estilo Disco De Ouro Personalizado, Nome De Foto De Música Personalizada, Placa De Música Com Foto Personalizada, Placa De Música Personalizada, Clique Para Reproduzir, Sem Necessidade De Telefone Para Entes Queridos
Brand: soufeelbr
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Apoiamos uma política de devolução de 90 dias, se você adquirir uma garantia, poderá estender esse período para 180 dias

Procedimento de Serviço de Troca e Devolução

ETAPA 1 Entre em contato com o Atendimento ao cliente e solicite os detalhes da devolução. E-mail: br_cs@soufeel.com
ETAPA 2 O cliente receberá uma notificação por e-mail assim que sua solicitação for aprovada.
ETAPA 3 O cliente embala o pacote e o envia.
ETAPA 4 Obtenha reembolso ou substituição após recebermos os produtos.

COBERTURA COMPLETA Política de troca/devolução

Os motivos a seguir são cobertos por nossa Política de Troca/Devolução de COBERTURA COMPLETA de 90 dias. (Seremos responsáveis pelas taxas de postagem de retorno e taxas de substituição)
1. As informações de personalização do produto não correspondem ou há um erro na personalização.
2. Enviamos o pedido ou item(ns) errado(s), você recebeu algum item quebrado ou a qualidade dos produtos que você recebeu é ruim/defeituosa.
3. Renderização de imagens ou letras pouco nítidas
4. Tamanho errado ou incompatível.

SEM DEVOLUÇÃO E TROCA

Os motivos a seguir NÃO são cobertos por nossa política de devolução de 90 dias. Não somos responsáveis por esses problemas.
1. Produtos que excedam o prazo de processamento da devolução (90 dias após a assinatura do pedido).
2. O problema de não qualidade para produtos personalizados.
3. Produto danificado por uso indevido, manuseio incorreto ou manutenção deficiente.
4. Itens que foram lavados, gastos ou sujos e danificados devido ao manuseio do cliente. Por questões de segurança e higiene, itens pessoais como roupas íntimas, roupas de banho, meias, etc.
5. Escolha o tamanho errado para o produto.
6. Motivos pessoais devido a gosto pessoal, mudança de opinião, etc.
7. Devoluções parciais ou troca de produtos de um item definido não são aceitáveis.

Precauções para devolução e troca

1. Os itens que estão sendo devolvidos devem ser novos e não usados. Eles devem ser mantidos em sua condição original em que você os recebeu.
2. Os códigos de cupom expiram após o uso e não podem ser restaurados após a devolução.
3. Para produtos personalizados, se você precisar cancelar ou substituir o produto ou substituir o conteúdo personalizado, você terá que pagar 30% do preço do produto como taxa de personalização. (Nota especial: Mesmo que nos contacte imediatamente após a realização da encomenda para anular/alterar a encomenda, cobraremos a taxa de produção correspondente porque o produto personalizado será produzido imediatamente após a realização da encomenda de forma a garantir uma produção e entrega atempada . Obrigado pela sua compreensão.)
4. Reservamo-nos o direito de fazer alterações a esta política a qualquer momento. A notificação de quaisquer alterações será publicada nesta página. Se você tiver alguma dúvida sobre cancelamentos ou qualquer outra política, entre em contato com nosso atendimento ao cliente.